سیاست حفظ حریم خصوصی
سانیتل به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما است. این سیاست حریم خصوصی نحوه جمعآوری، استفاده، افشا و حفاظت از اطلاعات شما را شرح میدهد.
با استفاده از وبسایت و خدمات ما، شما با شرایط مندرج در این سیاست حریم خصوصی موافقت میکنید. لطفاً این سند را با دقت مطالعه کنید.
اطلاعات جمعآوری شده
سانیتل انواع مختلفی از اطلاعات را برای ارائه خدمات بهتر جمعآوری میکند. اطلاعاتی که ممکن است جمعآوری کنیم شامل موارد زیر است:
- اطلاعات شخصی: نام، آدرس، شماره تلفن، آدرس ایمیل، و سایر اطلاعات تماس که هنگام ثبتنام یا خرید کالاها ارائه میدهید.
- اطلاعات پرداخت: جزئیات کارتهای بانکی یا سایر اطلاعات پرداخت که برای تسهیل خرید استفاده میشوند.
- اطلاعات مرور: دادههای مربوط به چگونگی استفاده شما از وبسایت ما، از جمله آدرس IP، نوع مرورگر، زمان بازدید، صفحات مشاهدهشده و اطلاعات دستگاه.
- اطلاعات تراکنش: جزئیات کالاهای که خریداری کردهاید، تاریخ و زمان تراکنشها، و سوابق پرداخت.
نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- ارائه، نگهداری و بهبود خدمات و کالاها ما
- پردازش و تکمیل سفارشات و تراکنشهای شما
- ارسال تأییدیه سفارش، صورتحساب و اطلاعیههای پشتیبانی
- ارسال اطلاعات در مورد کالاها، خدمات و پیشنهادات ویژه
- شخصیسازی تجربه کاربری و ارائه محتوای متناسب با نیازهای شما
- تحلیل نحوه استفاده از خدمات ما برای بهبود و توسعه آنها
- شناسایی و جلوگیری از تقلب یا سوءاستفاده
- پاسخ به درخواستها و سؤالات شما
اشتراکگذاری و افشای اطلاعات
سانیتل اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت صریح شما با اشخاص ثالث به اشتراک نمیگذارد، مگر در موارد زیر:
- ارائهدهندگان خدمات: ما ممکن است برخی از اطلاعات را با شرکتهای معتبری که به ما در ارائه خدمات مانند پردازش پرداخت، تحویل سفارشات، خدمات مشتری و تحلیل وبسایت کمک میکنند، به اشتراک بگذاریم.
- شرکای تجاری: در صورتی که برای ارائه کالا یا خدماتی که درخواست کردهاید ضروری باشد، ممکن است اطلاعات را با شرکای تجاری خود به اشتراک بگذاریم.
- الزامات قانونی: ممکن است اطلاعات را در پاسخ به احضاریه، حکم دادگاه، یا سایر درخواستهای قانونی، یا در صورتی که به نظر برسد برای محافظت از حقوق، امنیت یا اموال ما، کاربران ما یا دیگران ضروری است، افشا کنیم.
- انتقال تجاری: در صورت ادغام، فروش داراییها، تأمین مالی یا خرید تمام یا بخشی از کسب و کار ما توسط شرکت دیگر، اطلاعات ممکن است بخشی از داراییهای منتقل شده باشد.
ما هرگز اطلاعات شخصی شما را برای اهداف بازاریابی به شرکتهای ثالث نمیفروشیم یا اجاره نمیدهیم.
امنیت اطلاعات
امنیت اطلاعات شخصی شما برای ما بسیار مهم است. ما اقدامات فنی، مدیریتی و فیزیکی مناسبی را برای محافظت از اطلاعات شخصی در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر و تخریب پیادهسازی کردهایم.
با این حال، هیچ روش انتقال اینترنتی یا ذخیرهسازی الکترونیکی ۱۰۰٪ ایمن نیست. در نتیجه، علیرغم تلاش ما برای استفاده از وسایل قابل قبول تجاری برای محافظت از اطلاعات شخصی شما، نمیتوانیم امنیت مطلق آن را تضمین کنیم.
حقوق کاربران
شما حقوق خاصی در رابطه با اطلاعات شخصی خود دارید. این حقوق شامل موارد زیر میشود:
- دسترسی: شما حق دارید به اطلاعات شخصی خود که در اختیار ما است، دسترسی داشته باشید.
- تصحیح: شما حق دارید درخواست کنید که اطلاعات نادرست یا ناقص شما تصحیح شود.
- حذف: در شرایط خاصی، شما حق درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را دارید.
- محدودیت پردازش: در شرایط خاصی، شما حق دارید درخواست کنید که پردازش اطلاعات شخصی شما محدود شود.
- انتقال داده: شما حق دارید درخواست کنید که اطلاعات شخصی شما در قالبی ساختاریافته و قابل استفاده به شما یا شخص ثالث دیگری ارسال شود.
- اعتراض: شما حق دارید در هر زمان به پردازش اطلاعات شخصی خود برای بازاریابی مستقیم اعتراض کنید.
برای اعمال هر یک از این حقوق، لطفاً از طریق اطلاعات تماس ارائه شده در پایین این سیاست با ما تماس بگیرید.
کوکیها و فناوریهای مشابه
ما از کوکیها و فناوریهای مشابه برای جمعآوری و ذخیره اطلاعات هنگام بازدید شما از وبسایت ما استفاده میکنیم. کوکیها فایلهای متنی کوچکی هستند که به مرورگر یا دستگاه شما ارسال میشوند. آنها به ما کمک میکنند تا وبسایت خود را بهبود بخشیده و خدمات شخصیسازی شدهتری را ارائه دهیم.
شما میتوانید مرورگر خود را طوری تنظیم کنید که تمام کوکیها را رد کند یا هنگام ارسال کوکی به شما اطلاع دهد. با این حال، اگر کوکیها را قبول نکنید، ممکن است نتوانید از برخی بخشهای وبسایت ما استفاده کنید.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را از زمان به زمان بهروزرسانی کنیم. هرگونه تغییر با انتشار سیاست بهروزشده در این صفحه اعمال خواهد شد. توصیه میکنیم به طور مرتب این صفحه را بررسی کنید تا از هرگونه تغییر مطلع شوید.
استفاده مستمر شما از وبسایت پس از انتشار تغییرات در سیاست حریم خصوصی، به معنای پذیرش این تغییرات توسط شما است.
تماس با ما
اگر هرگونه سؤالی در مورد این سیاست حریم خصوصی دارید یا میخواهید از حقوق خود در رابطه با اطلاعات شخصیتان استفاده کنید، لطفاً از طریق راههای زیر با ما تماس بگیرید:
- آدرس:اراک، خیابان ۲۲ بهمن، تقاطع خیابان مخابرات
- کد پستی:3813787995
- تلفن:021-9109-9944
- موبایل:0999-177-3300
- ایمیل:info@sanitell.ir
